Wanneer ontvang ik mijn tickets?
Je ontvangt je tickets één dag voor de show, met jouw rij- en stoelnummer (uiterlijk om 23.59 uur).
P.s. Bij ongeplaceerde shows met een vrije zit ontvang je de tickets direct na de bestelling
Als ik tickets bestel, hoe weet ik dan of we naast elkaar zitten?
Je zit automatisch naast elkaar wanneer je:
- Jouw tickets in één bestelling koopt;
- Jouw tickets in meerdere keren koopt, en hierbij hetzelfde email-adres opgeeft.
p.s. Bij ongeplaceerde shows (zonder plaatsgebonden tickets) kun je altijd naast elkaar zitten.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Staat jouw vraag niet tussen de veelgestelde vragen, mail dan naar info@dementieintheater.nl. Je krijgt dan binnen 2 werkdagen antwoord.
Let op Staat jouw vraag wél tussen de veelgestelde vragen, dan kunnen we deze helaas niet verwerken.
Hoe lang duurt de voorstelling?
De voorstelling duurt tot uiterlijk 22.30 uur (inclusief pauze)
Werken jullie met podium-cadeaukaarten?
Als onafhankelijk en niet-gesubsidieerd theatergezelschap kunnen we deze kaarten niet verwerken. Maar we kijken uit naar je komst!
Waar kan ik meer informatie over mijn theaterbezoek vinden?
Ben je op zoek naar informatie over bijvoorbeeld parkeren, horeca-mogelijkheden en de openingstijden van het theater? Klik dan hier.
Tip Vind je toch niet wat je zoekt? Bezoek dan de website van het theater.
Kan ik een vaste zitplaats kiezen?
Wanneer je last hebt van verminderd zicht/gehoor, claustrofobie of hoogtevrees, kunnen we aparte plekken voor je reserveren. Geef dit dan uiterlijk een week na je bestelling door via info@dementieintheater.nl. Vermeld hierbij je bestellingnummer.
Kan ik mijn tickets doorverkopen?
Je kunt je tickets altijd doorverkopen via alle platformen. Dit gebeurt veelal via Ticketswap, Marktplaats of Facebook.
p.s. Heb je jouw tickets nog niet ontvangen, vraag deze dan op via een mailtje naar info@dementieintheater.nl. Vermeld hierbij je bestelling nummer en het email adres waarmee je hebt geboekt.
Kan ik mijn tickets verplaatsen of retourneren?
Aangezien onze organisatie werkzaam is in de evenementenbranche met datum gebonden evenementen, kan er geen gebruik worden gemaakt van het herroepingsrecht. Tickets kunnen niet worden geretourneerd of verplaatst. Het bepaalde in artikel 6:230p sub e BW is van toepassing op de losse tickets.